Personvernregler

Denne personvernerklæringen forklarer hvilke opplysninger Norsk IPTV samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har. Vi holder det enkelt: vi samler inn så lite som mulig, og vi selger aldri opplysningene dine.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du bestiller eller starter en prøveperiode, ber vi om navn og e-postadresse. Vi lagrer også IP-adressen fra bestillingen. Det er alt vi trenger for å levere tjenesten.

Kontakter du oss på e-post, WhatsApp eller Telegram, tar vi vare på meldingene, slik at vi kan hjelpe deg bedre neste gang. Betalingsdetaljer håndteres av betalingsleverandøren – vi ser aldri hele kortnummeret ditt.

Hvorfor vi samler dem inn

Vi bruker opplysningene til tre ting: å aktivere og levere abonnementet ditt, å svare deg når du trenger hjelp, og å hindre svindel og misbruk. Vi sender deg ikke reklame du ikke har bedt om.

Vi bruker aldri opplysningene til profilering, og vi bygger ingen annonseprofiler. E-postadressen brukes som kontakt- og kontoidentitet, ikke til reklame med mindre du selv har sagt ja.

Lagring og sletting

Vi lagrer opplysningene så lenge du er kunde, og så lenge regnskapsregler krever det. Deretter slettes de. Supporthistorikk ryddes jevnlig.

Vi bruker fornuftige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte det vi lagrer. Tilgangen er begrenset til dem som trenger den for å hjelpe deg.

IP-adresser fra bestillinger brukes kun til svindelkontroll og slettes når de ikke lenger trengs. Vi lagrer aldri mer enn vi har en konkret grunn til å beholde.

Vi selger aldri opplysningene dine

Opplysningene dine er ikke en vare. Vi selger dem ikke, og vi deler dem ikke med annonsører. Vi deler kun det som er nødvendig med leverandørene som drifter betaling og tjenesten – og bare så de kan gjøre jobben sin.

Informasjonskapsler og analyse

Nettstedet bruker få informasjonskapsler. Vi bruker et selvdriftet analyseverktøy som teller sidevisninger uten å spore deg på tvers av andre nettsteder. Ingen data sendes til Google Analytics, Facebook eller andre annonsenettverk.

Du kan blokkere informasjonskapsler i nettleseren din uten at nettstedet slutter å fungere. Noen funksjoner, som utsjekking, kan likevel trenge dem for å virke.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg. Du kan be oss rette feil, og du kan be oss slette det vi har lagret, så langt loven tillater det. Send en e-post til [email protected], så ordner vi det.

Behandlingen følger personvernforordningen (GDPR) og norsk personopplysningslov. Mener du at vi håndterer opplysningene dine feil, kan du klage til Datatilsynet – men vi håper du snakker med oss først.

Kontakt

Spørsmål om personvern? Skriv til [email protected], eller start en chat på WhatsApp eller Telegram fra kontaktsiden. Vi svarer raskt.