Refusjonspolicy

Denne refusjonspolicyen forklarer når Norsk IPTV kan godkjenne en refusjon for prøveordre eller betalte abonnementer, hvilken dokumentasjon som kan kreves, og hvordan faktureringstvister håndteres. Fordi dette er en digital tjeneste og tilgang kan leveres raskt, er refusjoner begrenset og vurderes fra sak til sak etter reglene nedenfor.

Generell Refusjonsstandard

Prøveordrer

Refusjonsvilkår for Betalte Abonnementer

Eksempler på Ikke-Refunderbare Situasjoner

Tilbakeføringer og Betalingstvister

Refusjonstid og Metode